Service
IA et automatisation : relier vos outils, déléguer les tâches répétitives
Votre équipe passe du temps sur des tâches manuelles qui pourraient être automatisées — transfert de données entre outils, traitement de documents, envoi de notifications, génération de contenu. Nous concevons les workflows et intégrons les API IA qui font tourner ces processus sans intervention humaine.
Livrables concrets
Ce qu'on construit
Workflows d'automatisation
Scénarios n8n, Zapier ou Make connectant vos outils existants : CRM, email, Slack, base de données, API tierces.
Intégration d'API IA
Appels aux API Anthropic (Claude), OpenAI (GPT), ElevenLabs (voix), HeyGen (vidéo) intégrés dans vos flux métier.
Chatbots et agents
Agents conversationnels avec accès à vos données, logique métier personnalisée, mémoire de contexte.
Pipelines de contenu
Génération, relecture ou formatage automatique de contenus à partir de vos données sources.
Scripts et routines
Automatisations Python ou Node.js pour les cas qui ne rentrent pas dans un outil no-code.
Documentation des workflows
Schémas de flux, description des déclencheurs et des conditions, guide de maintenance.
Méthode
Comment on procède
- 1
Cartographie des flux actuels
On documente les processus existants : quels outils, quelles entrées/sorties, quelles fréquences. On identifie les points de friction.
- 2
Choix des outils adaptés
n8n pour les workflows complexes avec logique de branchement. Zapier/Make pour les cas simples. API directe quand la performance ou la confidentialité l'exige.
- 3
Prototype sur un cas réel
On construit un premier scénario fonctionnel sur votre cas d'usage principal, pas sur un exemple générique.
- 4
Tests, corrections, mise en production
Validation des edge cases (erreurs d'API, données manquantes, timeouts). Mise en place des alertes sur les échecs.
- 5
Transfert et documentation
Vous recevez les schémas de flux, les accès aux outils, et un guide pour modifier ou étendre les automatisations vous-même.
Exemples concrets
Cas d'usage réels
Retail musical
Pour allegromusique.fr : intégration de flux de données entre l'ERP interne, le site e-commerce et les outils marketing — synchronisation des stocks, déclenchement d'emails transactionnels automatisés.
Service à la personne
Pour sosleak.fr : automatisation du traitement des demandes d'intervention — routage vers les techniciens, confirmations SMS, mise à jour du CRM sans saisie manuelle.
Stack et outils
Ce qu'on utilise
Ce qu'on ne fait pas
- Formation no-code (on livre et documente, on ne forme pas à l'outil)
- Développement de modèles IA (on intègre des API existantes)
- Automatisations nécessitant une intégration avec SAP, Oracle ou Dynamics sans couche API exposée
Travaillons ensemble
Un processus à automatiser ?
Décrivez-nous votre flux actuel : outils utilisés, fréquence, volume. Nous regardons ce qu'il est pertinent d'automatiser et avec quoi.
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